Si vous prévoyez un voyage en Andorre et prévoyez d'utiliser votre téléphone portable pour naviguer, envoyer des messages ou passer des appels, il est très important de comprendre Comment fonctionne l'itinérance en AndorreContrairement à d'autres pays européens, la Principauté applique des règles spécifiques concernant les frais d'itinérance internationale. Dans ce guide, nous vous expliquons en détail ce que vous devez savoir pour éviter les factures élevées et rester connecté en toute intelligence.

Andorre et l'itinérance : une exception en Europe

De nombreux voyageurs pensent qu'Andorre, située entre l'Espagne et la France, leur permet d'utiliser leur téléphone portable sans frais supplémentaires, comme dans le reste de l'Union européenne. Cependant, Andorre n'appartient ni à l'Union européenne ni à l'Espace économique européen.. Par conséquent, les règles du « roaming comme à la maison » (se déplacer comme à la maison) ne s'appliquent pas là-bas.

Cela signifie que les opérateurs européens, tels que Movistar, Vodafone, Orange ou MásMóvil, traitent Andorre comme un pays hors UE. L'utilisation de vos données mobiles ou les appels depuis Andorre peuvent générer des frais. frais d'itinérance internationale qui varient en fonction de la compagnie et du tarif que vous avez contracté.

Qu'est-ce que l'itinérance exactement ?

Il itinérance L'itinérance des données est un service qui vous permet d'utiliser votre ligne mobile lorsque vous voyagez à l'étranger. Grâce aux accords entre opérateurs, votre téléphone peut se connecter aux réseaux étrangers et continuer à fonctionner. Cependant, en dehors des zones bénéficiant d'accords spéciaux (comme l'UE), chaque mégaoctet ou minute est facturé au tarif international, généralement plus élevé.

Pourquoi le roaming en Andorre est-il si cher ?

La raison principale est que Andorre Télécom, l'opérateur public, détient le monopole des télécommunications dans le pays. Les entreprises étrangères doivent s'acquitter de frais d'interconnexion pour permettre à leurs clients d'utiliser le réseau local, ce qui augmente le prix final pour l'utilisateur. Cette situation est aggravée par l'absence d'accords d'itinérance gratuite comme ceux en vigueur au sein de l'UE.

Dans certains cas, les prix peuvent être si élevés qu'une simple navigation ou un appel de quelques minutes peuvent coûter plusieurs euros. Avant de voyager, il est donc judicieux de se renseigner sur les conditions générales de votre opérateur.

Exemples de tarifs d'itinérance en Andorre

Les prix varient selon les entreprises, mais ces chiffres servent de guide :

• Données mobiles : entre 6 et 12 euros par Mo (oui, par mégaoctet, pas par gigaoctet).
• Appels sortants : entre 1,50 et 3 euros la minute.
• Appels entrants : environ 1 euro par minute.
• SMS: entre 0,50 et 1 euro par message.

Ces coûts peuvent varier en fonction des promotions ou des tarifs spéciaux, mais ils illustrent à quel point il est important N'utilisez pas le roaming par défaut en Andorre sans alternative appropriée.

Comment savoir si vous avez l'itinérance active

La plupart des téléphones portables activent automatiquement l'itinérance lorsqu'ils détectent un réseau étranger. Dès que vous entrez sur le territoire andorran, votre téléphone peut se connecter au réseau étranger. Andorre Télécom et commencer à générer de la consommation. Pour éviter les mauvaises surprises :

• Désactivez l’itinérance des données avant de traverser la frontière.
• Activez le mode avion si vous n'avez pas besoin d'une connexion immédiate.
• Utilisez le Wi-Fi autant que possible jusqu'à ce que vous ayez une connexion alternative.

Alternatives à l'itinérance en Andorre

Heureusement, il existe des solutions pour rester connecté sans payer des sommes exorbitantes. Voici les plus efficaces :

1. Achetez une carte SIM locale

L'option la plus traditionnelle est d'en acheter un Carte SIM Andorra TelecomIls proposent des forfaits prépayés avec données, appels et SMS à des prix locaux. Vous pouvez les trouver dans les boutiques officielles ou les points de vente du centre d'Andorre-la-Vieille. C'est idéal si vous restez plusieurs jours et souhaitez utiliser Internet librement.

2. Utilisez une eSIM internationale

Le eSIM Ce sont des cartes numériques que vous pouvez activer en scannant un QR code, sans avoir à changer de carte SIM physique. Des entreprises comme Holafly, Airalo ou Drimsim Ils proposent des forfaits spécifiques pour Andorre. Vous pouvez les acheter avant votre départ et les activer à votre arrivée. Ils sont parfaits pour les séjours de courte ou moyenne durée.

3. Connectez-vous via WiFi

Une autre alternative consiste à utiliser les réseaux Wi-Fi disponibles dans les hôtels, les cafés ou les centres commerciaux. À Andorre-la-Vieille, il existe des zones avec Wi-Fi gratuit Offert par le gouvernement. Bien que moins pratique que les données mobiles, c'est une bonne option si vous n'avez besoin que d'une connexion occasionnelle.

4. Souscrivez un forfait international auprès de votre opérateur

Certaines compagnies de téléphone vous permettent d'activer obligations internationales Andorre y compris. Par exemple, Vodafone et Movistar proposent des forfaits avec un nombre spécifique de mégaoctets ou de minutes à prix fixe. Avant de quitter votre pays, vérifiez si votre opérateur propose ces options et leur coût d'activation.

Conseils pour éviter les problèmes d'itinérance en Andorre

• Désactiver l'itinérance automatique avant de traverser la frontière.
• Activer les données uniquement lorsque cela est nécessaire ou utilisez une carte SIM locale.
• Vérifiez les messages de votre opérateur à l'arrivée : les frais d'itinérance sont généralement indiqués.
• Vérifiez votre consommation en temps réel pour éviter des frais inattendus.
• Enregistrer les numéros du service client de votre opérateur pour résoudre les incidents.

Comment activer une carte SIM locale en Andorre ?

Le processus est simple :

• Visitez une boutique officielle Andorre Télécom ou un revendeur agréé.
• Présentez votre passeport ou votre carte d'identité.
• Choisissez un forfait prépayé avec la quantité de données dont vous avez besoin.
• Insérez la carte SIM dans votre téléphone ou scannez le code s'il s'agit d'une eSIM.
• Activez les données et profitez de la connexion locale.

Roaming en Andorre avec les principaux opérateurs

Les politiques peuvent varier, mais en général :

• Movistar : considère Andorre comme un pays non membre de l'UE. Taux standard international.
• Vodafone : inclut Andorre dans certains forfaits de paiement quotidiens internationaux.
• Orange: propose des bonus de données spécifiques pour Andorre que vous pouvez activer depuis son application.
• MásMóvil et Yoigo : des tarifs internationaux s'appliquent avec un coût élevé par Mo.

Que se passe-t-il si vous utilisez votre téléphone portable sans vous en rendre compte ?

L’une des erreurs les plus courantes est garder les données actives lors du passage de la frontièreÀ ce moment-là, le téléphone se connecte automatiquement au réseau d'Andorra Telecom et commence à facturer chaque mégaoctet consommé. Même les applications en arrière-plan (comme les mises à jour ou la messagerie) peuvent générer des frais importants en quelques minutes seulement.

Il est donc recommandé de mettre votre téléphone en mode avion ou de désactiver les données avant d'entrer en Andorre. Ne les réactivez que lorsque vous aurez votre carte SIM alternative ou eSIM prête.

conclusion

En résumé, Le roaming en Andorre n'est pas inclus dans les tarifs européens. et peut s'avérer très coûteux s'il n'est pas géré correctement. La meilleure façon d'éviter les dépenses imprévues est d'opter pour un SIM locale ou eSIM internationale Données incluses. Planifiez votre connexion avant de voyager, consultez les conditions générales de votre opérateur et désactivez l'itinérance jusqu'à trouver une solution sûre. Ainsi, vous profiterez de votre séjour en Andorre sans vous soucier de votre facture de téléphone portable.